Amélioration continue des processus métier

Performance Digitale : Préparer sa certification ISO 9001 grâce aux outils digitaux

Formation créée le 04/07/2025. Dernière mise à jour le 06/11/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (10 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

35 heures (5 jours)

Accessibilité

Oui

Amélioration continue des processus métier

Performance Digitale : Préparer sa certification ISO 9001 grâce aux outils digitaux


Cette formation permet aux apprenants de mettre en œuvre les principes d'amélioration continue de la norme ISO 9001 V2015 en utilisant les outils digitaux de Microsoft. Elle permet d'intégrer l'ensemble des collaborateurs dans une démarche d'amélioration des processus métiers.

Objectifs de la formation

  • Savoir digitaliser le pilotage en amélioration continue de son processus métier
  • Savoir utiliser des outils digitaux pour créer et piloter des plans d'actions collaboratifs
  • Savoir anticiper et planifier les risques pour améliorer sa performance

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Pilotes de processus Qualité
  • Pilotes de processus métiers
Prérequis
  • notion de la norme ISO 9001 v2015
  • licence microsoft avec accès aux outils teams et planner

Contenu de la formation

Sensibilisation à la norme ISO 9001
  • Une norme au service de la performance de l'entreprise
  • Anticiper la version 2026 de la norme ISO 9001
  • La gestion intégrée multi normes
Quels outils digitaux ?
  • environnement Microsoft
  • s'appuyer sur son ERP
Piloter son processus en amélioration continue grâce à planner et teams
  • centraliser le suivi des processus, travailler en équipe métier
  • suivre ses KPI au quotidien
  • Anticiper et planifier les risques et opportunités

Équipe pédagogique

NextMove | ANNELIES BEAURIN - Responsable Qualité ISO 9001 & Qualiopi. Responsable des systèmes d'informations. Administratrice Microsoft et ERP

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • à l'issue de la formation chaque apprenants devra réaliser le pilotage digital de son processus
  • Feuilles de présence
  • Certificat de réalisation

Ressources techniques et pédagogiques

  • exercices pratiques
  • Norme Iso 9001 v2015
  • Ressource sur les principales nouveautés de la nouvelle norme ISO 9001 version 2026
  • Tutoriels des outils digitaux microsoft

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (10 avis)

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Dans le cadre de notre politique d’inclusion, nous avons développé des partenariats afin de mettre en place des aménagements spécifiques pour faciliter l’accueil des personnes en situations de handicap, n’hésitez pas à nous contacter