Management Visuel de la Performance et résolution de problème
Lean
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Formation créée le 29/07/2024. Dernière mise à jour le 13/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
En tant qu’entreprise, optimiser vos processus opérationnels et rester compétitive sont deux objectifs majeurs. Pour cela, l’amélioration continue, un élément fondamental de la méthode Lean, est un incontournable. Votre but: maximiser la valeur tout en minimisant le gaspillage. Mais une fois que les initiatives sont en place, comment mesurer et contrôler les progrès réalisés? Comment savoir si les actions que vous avez entreprises vont porter leurs fruits? Les indicateurs clés performance, ou KPI (Key Performance Indicators) permettent aux décideurs et aux équipes d'évaluer l'efficacité de leurs actions. Ils fournissent une ligne directrice claire qui favorise l'alignement entre la stratégie et l'opérationnel. Les tableaux de management visuel sont un moyen d’afficher et de communiquer facilement aux équipes l’état des principaux indicateurs, favorisant ainsi une gestion efficace et agile de la performance. Associé à une démarche de résolution de problème structurée et suivie sur le terrain, vos équipes auront les outils pour atteindre l'excellence opérationnelle.
Objectifs de la formation
- Comprendre l'utilité des KPI
- Savoir cibler et mesurer les 5 indicateurs clés
- Animer les KPI à ses équipes
- Savoir utiliser la méthodologie de la résolution de problèmes
Profil des bénéficiaires
- Responsables de services
- Chefs d'ateliers
- Direction
- Aucun
Contenu de la formation
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Définition et utilité des KPI (Key performance indicator)
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Les 5 indicateurs clés
- Sécurité
- Qualité
- Coûts
- Délais
- Personnes
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Identification des données fiables nécessaires au calcul des KPI et méthodologie de calcul
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Animation et occurrence des KPI interservices
- Structuration de la communication montante et descendante
- Top 5
- Top 15
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Résolution de problèmes
- Traiter la remontée d'informations montantes
- Priorisation
- Méthodologie Post-it meeting
- PDCA (Plan Do check Act)
NextMove | Johann Carpentier, certifié Black belt 6 sigma
- Feuilles de présences
- Evaluation des connaissances par un questionnaire en début et en fin de formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation