Médiation : Prévenir et résoudre les conflits en entreprise

Programme de la formation Version PDF

Durée : 8 heures (1 jour) en présentiel Les sessions peuvent se dérouler chez vous, dans nos locaux de Rouen ou de Paris Tarif détaillé (repas inclus) : Paris - prix par personne : 480€ HT / prix groupe 3700 € HT - repas compris Rouen - prix par personne : 450 € HT / prix groupe 3500 € HT - repas compris chez vous - prix groupe 3100 € HT - frais de déplacement du formateur en supplément sur devis Une offre de formation au service des dirigeants et/ou de leurs équipes pour apprendre à prévenir et résoudre des conflits en entreprise Dans un contexte professionnel en perpétuelle évolution (transformation, réorganisation, diversification, entre autres), les motifs de tension et de conflits ne cessent de se multiplier. Communément utilisée en matière commerciale pour régler les différends, la MEDIATION se révèle être la solution la plus adaptée pour gérer les situations conflictuelles internes. La MEDIATION peut permettre de désamorcer une situation tendue ou critique, elle a un rôle de prévention. Si le conflit existe, la MEDIATION sera le moyen retenu pour le résoudre, elle sera la solution. En développant l’esprit de la médiation et sa pratique, le dialogue et l’écoute active s’imposent dans la gestion des relations en entreprise pour le bien-être de tous et la performance de l’entreprise.